Les étapes de mon rendu écrit :

• Rapport écrit : Analyse des problèmes de communication, solutions proposées avec Outlook 365 (intégration ERP/CRM), et bénéfices attendus.

• Présentation orale : Présentation du projet au jury, explication de la démarche et des résultats attendus (supports visuels inclus).

• Démonstration pratique : Démonstration des solutions mises en place et des fonctionnalités ERP/CRM intégrées.

• Documentation technique : Documentation détaillée des configurations Outlook 365 (captures d'écran et instructions).

• Analyse des bénéfices : Évaluation de l'impact sur la communication et la satisfaction client (données chiffrées/témoignages).